СЕМИНАР
ДЛЯ ПРЕДСЕДАТЕЛЕЙ
КВАРТИРНЫХ ТОВАРИЩЕСТВ
Кивиыли 27 января 2018 года

Уважаемые председатели и члены правления квартирных товариществ города Кивиыли и окрестностей!

Приглашаем Вас 27 января 2018 года на семинар

«Как подготавливать и проводить эффективные собрания

и улаживать конфликтные ситуации с жильцами»

Многие председатели квартирных товариществ не задумываются о важности качественной подготовки к собранию жильцов. И поэтому грамотно и позитивно проводить их почти не умеют. И в результате получается так, как получается. Да и сами результаты не всегда предсказуемые и радостные.

Если готовиться к собраниям халатно, то могут возникнуть проблемы негативных слухов, которые приводят к разобщенности мнений жильцов, их обидам и мести, неуверенности членов правления в своих действиях, к потере управляемости домом и благополучия самого товарищества.

Зачастую между обиженными жильцами и правлением в лице председателя возникают, мягко говоря, недопонимание, которое приводит к регулярным упрёкам, порой доходящим до прямых угроз и оскорблений. И бывает так, что неадекватный жилец словно «паршивая овца» в стаде начинает распространять сплетни о председателе среди жильцов, неоправданно и беспочвенно обвиняя его в растрате средств товарищества или в лучшем случае в халатности. И что ещё хуже, начинает создавать группу оппозиции, которая суёт палки в колёса благополучия вверенного правлению дома.

И в таких случаях председателю, как говориться «хоть вешайся». Ведь чаще всего такой обиженный и разгневанный жилец не идёт на контакт, не слушает здравых доводов и не хочет даже видеть какие-либо документы. И некоторым председателям, столкнувшимся с подобными проблемами в общении, хочется уйти с поста и бросить «родное» хозяйство на произвол чаще всего некомпетентных «заместителей».

Что же делать в подобных случаях? Как урегулировать, а точнее уладить возникший конфликт?

К сожалению, как эффективно общаться, управлять людьми и правильно организовывать и проводить собрания в ВУЗах не учат…

Цели данного семинара.

Дать участникам технологии качественной подготовки и результативного проведения собрания квартирного товарищества.

Дать участникам инструменты улаживания конфликтных ситуаций и сохранения собственного эмоционального равновесия во время проведения собраний.

На этом семинаре вы получите инструменты улаживания самых напряжённых эмоциональных ситуаций и способы общения с негативными людьми. Вы узнаете, как правильно подготовить и эффективно провести собрание жильцов так, чтобы ваш авторитет повышался, и уважающих вас жильцов становилось больше. На семинаре вы получите знания о том, как нужно готовиться к собраниям. Вы познакомитесь с основными этапами продуктивного собрания и правилами, соблюдение которых поможет вам достигать поставленных целей.

Для того чтобы собрания действительно заработали, нужно учесть очень много тонкостей и мелочей. Этот семинар даст вам самые важные нюансы подготовки и проведения эффективного собрания и улаживания негатива в общении.

В программе семинара:

Раздел 1. Как научиться управлять эмоциями. Своими и коллектива.

• Причины неадекватных эмоциональных состояний членов квартирных товариществ.
• Что такое эмоции, их природа и цикличность.
• Как правильно отвечать на упрёки, оскорбления и угрозы.
• Как легко регулировать свой эмоциональный настрой во время ведения собраний.
• Как улаживать конфликты на собраниях и заседаниях.
• Как правильно проводить найм обслуживающего персонала.
• Какой инструмент управления снимет все проблемы с персоналом.
• Как позитивно ругать, если это требуется.
• Как правильно и быстро восстанавливаться после эмоционального срыва и усталости.
• Приёмы снятия раздражения и техники расслабления.
• Как использовать медитации для восстановления и повышения своего настроя.
• Отработка навыков основных медитативных техник.

Раздел 2. Как правильно подготавливать, организовывать и проводить эффективные собрания.

• Какие навыки нужны председателю квартирного товарищества.
• Тест: «Колесо баланса эффективности председателя товарищества».
• Что такое собрание организации.
• Какие правила необходимо соблюдать для успешного управления людьми.
• Как правильно подготовиться к собранию коллектива.
• Что необходимо обязательно сделать ДО собрания.
• Правильная постановка целей собрания.
• Пошаговая технология продуктивного собрания жильцов.
• Как составить грамотный план собрания.
• Что нужно указать в объявлении, чтобы явка была больше.
• Как правильно начинать и заканчивать собрание.
• Что нужно делать во время собрания, чтобы достигнуть его целей.
• Как выгодно отчитываться перед собранием.
• Что обязательно нужно сделать ПОСЛЕ собрания.
• Какую информацию и как необходимо донести участникам после собрания.

Опытный председатель товарищества знает, что качественно подготовленные и эффективно проведённые собрания сплачивают людей, усиливают связи внутри коллектива жильцов, помогают легко и просто проводить в жизнь принятые решения и разрушают барьеры между конфликтующими жильцами.

Данный семинар поможет вам раз и навсегда разобраться с человеческим фактором!

Ведь 90% проблем в любой организации связаны с людьми. Этот семинар поможет вам лучше понимать других людей и даст вам инструменты управления эмоциями и улаживания негатива. После семинара Вы будете способны не просто решать проблемы в своих товариществах, но и предвидеть эти проблемы, так как у Вас появится полное понимание, как работает человеческий разум и почему люди ведут себя тем или иным образом. Вы станете способными предсказывать поведение людей.

Благодаря полученным на этом семинаре знаниям вы сможете грамотно организовывать и легко проводить продуктивные собрания, экономить своё время, управлять своими эмоциями, эффективно выступать, оставаться всегда спокойными, предупреждать и улаживать конфликты и получать заслуженное уважение и признание.

Автор и ведущий семинара бизнес-тренер Владимир Корниенко, основал сам два товарищества, был членом правления в трёх и членом ревизионной комиссии в двух товариществах. Провёл более десяти семинаров для председателей квартирных товариществ в Союзе Квартирных Товариществ Эстонии. Изучает психологию человеческих взаимоотношений с 2002 года. Опыт психологических консультаций и кризис-менеджмента с 2006 года.

Продолжительность семинара 3,5 часа с перерывом на кофе-паузу.

Стоимость семинара 24 евро (20 евро + нсо).

Семинар состоится в Кивиыли в субботу 27 января 2018 года с 15:30 до 19:00.

Место проведения будет объявлено дополнительно после выбора подходящего зала.

Регистрируйтесь прямо здесь, заполнив эту регистрационную форму (после регистрации мы с Вами свяжемся и уточним все необходимые вопросы):

Вопросы задавайте по телефонам: (+372) 56884177 или 5052398.

Обязательно подпишитесь на НОВОСТИ НАШЕГО САЙТА, чтобы быть в курсе всех наших событий и мероприятий!